大数据时代应怎样进行品牌传播

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党的十九大指出：“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。”同时强调：“推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率”“不断增强我国经济创新力和竞争力”。这些重要论述，为大数据时代实施品牌战略提供了根本遵循，对于品牌的开发传播有着重要的指导意义。

　　知名品牌是一个国家一个地区响亮的名片，对于提升国家和地区影响力和文化软实力具有重要作用。品牌是企业参与市场竞争的重要资源，也是衡量国家和地区经济实力的重要指标。我们现在已经进入大数据时代，这为品牌的传播带来了挑战和发展机遇。大数据支撑新的生产力增长，数据逐渐成为生产要素，大数据的影响不仅体现在分析工具、数据存储与处理能力、人员知识配备等方面，更体现在分析受众、链接传播渠道、选择传播形式等方面，品牌运用大数据进行传播已成为未来发展的趋势。首先，社会化网络具有强大的连通性，通过链接和整合，将多种媒体相互融合，产生庞大的用户及用户数据，这些数据正是精准把握受众需求、引导舆论的有效途径。同时，社会化网络传播引发受众的参与性、共享性、交流性，以及大数据技术的应用，使得品牌的社会化网络传播更快速、高效。其次，大数据分析用户属性，扩展品牌目标消费者。社交网络用户有地理位置、年龄、教育、职业、收入、家庭构成以及兴趣爱好、行为习惯等个人特征标签，大数据捕捉网络用户踪迹，通过对数据的研究来解析用户。大数据技术将用户的个人属性、消费特质与其社会属性、人际关系网相连，生成更有意义的圈层，探索用户间的社交关系圈及高密度圈以增强信息的延伸范围，达到传播效果的高效增值。再次，大数据时时动态地引导公众舆论，提高品牌传播的关注度和美誉度。当传播处于预热期时，可以借助数据分析实时关注舆论走向，提高传播活动的关注度。当传播开始时，管理者在第一时间发布信息，并加强与社会化网络用户的互动，以最快的速度引导正面舆论。此时，通过大数据分析受众对传播事件的看法，正确引导舆论。在传播过程中，受众可以在微信、微博等更广阔的平台内交换意见，发布言论。在微信公共平台、论坛、贴吧等设立互动板块，全方位细致地展示品牌信息，对粉丝所传达的情绪、态度和反应进行分析，找出粉丝的疑问和需求，及时与粉丝沟通。当传播结束后，品牌管理者可以通过大数据对整个传播过程中出现的负面信息进行快速反应，化解受众的负面情绪，并对传播过程中出现的问题进行总结和反思，从而避免再出现类似的问题。

　　大数据链接社会化网络，实行全面的优质传播。大数据分析选择合适的品牌传播策略，通过用户反馈的信息数据，选择目标群体乐于参与并且有利于塑造品牌传播的方式，才能强化目标群体对品牌的认知，起到高效传播品牌的作用。企业借助大数据，不仅能够精准定位目标消费群体，还能够为企业制定更完善和精确的品牌传播计划，更准确地预见企业发展的趋向，为企业规避风险，创造更大的价值，在品牌传播过程中也能对企业品牌的塑造发挥积极作用。总之，塑造强势品牌需要企业长期不懈的努力，更需要企业分析用户大数据，做出更有利于品牌传播的决策。品牌在运用大数据进行品牌传播的过程中要重视存在的问题，着力于解决问题，帮助品牌更好发展，达到更好的品牌传播效果。
来源：吉林日报

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