零售行业实际上是最早触碰大数据，而且也是在所有行业中对大数据非常敏感的一个行业，因为零售行业与生俱来具有非常好的大数据基础。近年来，零售行业受到了电商很大的冲击。大数据能够帮助零售企业更好地对线上线下数据加以融合，为零售行业创造越来越多的价值。

       7月10日，2015（第三届）中国数据分析行业峰会在江苏昆山举行，中国商业联合会数据专业委员会会长邹东生在峰会上发表了“触摸大数据本质”的演讲。他谈道，现在已经进入了大数据时代，所有的企业未来必然会触碰大数据。企业应用大数据，能起到立竿见影的作用。他建议零售企业应用大数据要从现在开始。

       被业界誉为“知识和思想盛宴”的中国数据分析行业峰会，自2010年开始，至今已成功举办两届，受到社会各界的重视和广泛关注。今年7月10日，第三届中国数据分析行业峰会在江苏昆山举行，这是一次数据行业的盛会和数据分析人才的高端聚会。作为第十届中国零售商大会的分论坛，有超过1600名来自零售、IT、教育、金融等行业的代表参与本次峰会。会议围绕“触摸大数据本质”，探讨大数据本质及数据人才、技术应用等前沿话题，分享大数据应用“落地”案例，为各行业在数据平台实际应用中遇到的问题寻求解决途径。

       大数据“很热”但也“很浮躁”

       据邹东生介绍，大数据概念从2003年开始正式提出以来，在各个领域影响和改变着人们的生活。邹东生谈到大数据时，用了“很热”和“很浮躁”来描述目前中国的情况。他表示，2015年中国“大数据”很热，民间资本、海外市场、政府部门都对大数据领域给予了前所未有的关注。今年6月，李克强总理召开会议，部署推进“互联网+”行动，再次提出要重视大数据平台和分析的价值。但同时，中国目前的“大数据”市场也很浮躁。宣传大数据、炒作大数据概念的人很多，但中国企业应用大数据实实在在帮助企业成功的案例几乎没有。大数据的落地，可谓任重道远。

       大数据的本质是使企业决策得到优化和改进

在总结大数据本质时，邹东生表示，可以记录的是数据，能够给企业提供依据和帮助的才是分析。大数据得到社会的广泛聚焦和关注，本质是因为能够使企业的决策得到优化和改进。

       大数据为什么会产生？邹东生的回答是，这是因为大数据体量的增长，使原来不可能找到的核心数据成为可能，使原来不可能分析的决策结果成为可能。所以大数据直接影响到了企业的决策，它可以帮助企业做到更精准的决策，这意味着企业可以承担更低的营运风险，赚更多的钱。所以大数据不需要炒作，因为大数据给企业带来实实在在的价值。

       大数据的核心是不是技术？对此，邹东生认为，这个观点不准确，或者说是不对的。因为大数据是对接企业最后一公里的服务，它是通过数据的深度分析来完成的，没有分析，只有数据，无法为企业创造价值。而且随着开源结构越来越多，技术构建的费用门槛也会越来越低，甚至将来有些技术会免费。邹东生表示，技术没那么重要，深度的分析和对企业未来的预测能力才是不可替代的。大数据的核心不是技术而是分析能力。

       邹东生还认为，业务即数据，数据即业务。因为一个企业现在运营的业务和所有行为都可以转化成数据，未来在大数据时代，对数据的营运就是对业务的营运。如果企业今天不收集数据、不应用数据，将来企业没有数据的时候，就无法开展业务。邹东生特别强调，大数据离我们已经不远了，零售企业要尽快触摸大数据。

       让数据落地更好服务企业

       北京犀数科技有限公司首席数据科学家何林在《大数据用起来》的主题演讲中指出，当前企业遇到最大的问题是如何让大数据落地，为其所用。没有建立数据化管理的企业面临如何解决数据有效存储的问题；有数据没有应用的企业，要考虑如何打通内部数据、搭建分析平台的问题；而正在进行数据应用的企业则考虑如何有效解决算法和难点，从而转化为商机的问题。

       何林认为，企业要发展需要与大数据结合。在这样的共识下，一些企业已经构建自己的“大数据”分析平台，但在数据分析平台搭建中遭遇到技术难度大、费用高、不懂数据算法和分析等一系列大数据的“落地”问题。

作为我国大数据领域唯一的行业组织，中国商业联合会数据分析专业委员会为此开展了“百家企业扶持计划”，通过拥有自主知识产权的Datahoop数据分析平台，为企业免费提供技术支持、降低大数据应用的门槛。据何林介绍，从2015年6月1日至2020年5月31日，不论是海外上市公司还是小微企业，都能够申请参加此项扶持计划。

       在第三届中国数据分析行业峰会现场，“2015~2020年百家企业经营模式创新与转型战略合作”项目启动，将正式开展长达5年的企业大数据公益扶持项目。企业正式签约后，能够获得免费扶持期6个月或1个完整项目周期。行业协会在让数据落地更好服务企业方面推出了实实在在的举措。

       本报记者付连英摄