学习数据分析，做大数据紧缺人才
事务所专访|上海天元：为了破局，不断提升专业能力，与客户紧密合作并提供高质量的定制化
上海天元项目数据分析师事务所有限公司成立于2012年，连续五年获得“全国优秀事务所荣誉称号。公司以决策数据分析为核心业务，收集、整理和分析关于市场、行业和企业的信息.通过信息、服务和技术的整合，提供市场研究、营销咨询、数据挖掘、数据深度分析等咨询服务。
上海天元以专业的方法、谨慎的作风、客观的视角、公正的原则以及热情的态度，致力为中小型企业、国内外银行、投融资公司、政府组织等机构提供优质的项目数据分析服务。
以下为访谈实录：
01 为了破局，要不断提升专业能力，与客户紧密合作以及提供高质量的定制化解决方案
数据委：数据科学的兴起，上海天元凭借优秀的团队，积极推进数据驱动的企业转型，全身心投入到数据挖掘、分析和应用中。目前事务所主要服务的企业有哪些行业？请举例说说事务所做过的案例和对企业起到的作用？
吴冰：作为上海的数据分析团队，我们在服务企业方面具有广泛的经验和能力。以下是一些主要行业的例子：
在制造业领域，我们与一家汽车制造商合作，通过对生产过程数据的分析，识别了潜在的质量问题和生产瓶颈。我们为其建立了智能预测模型，帮助企业实现了即时监控和预警，优化了生产效率和品质控制，降低了生产成本。
零售业：我们帮助零售企业通过分析顾客行为、购买模式和销售数据，为他们提供市场趋势、顾客需求以及优化供应链管理的建议。一个案例是我们帮助一家大型零售企业通过挖掘数据发现了新的消费者群体，并针对性地推出了新产品，增加了销售额。
金融业：我们与银行、保险公司等金融机构合作，利用数据挖掘和分析技术来提高风险管理、客户分类、投资策略等方面的能力。例如，我们帮助一家银行分析了客户的信用卡使用习惯，为他们制定了更精确的营销策略，提高了客户满意度和交易量。
另外，我们帮助电商企业分析用户行为和购买模式，以提高销售和客户满意度。通过使用推荐系统和个性化营销策略，我们能够帮助电商企业提高精准营销的效果。例如，我们与一家在线购物平台合作，通过分析大量的用户交互数据，他们能够给出个性化的商品推荐，提高用户购买转化率。
上海天元在以上行业的项目中，通过数据挖掘、分析和应用，为企业提供了深入洞察和决策支持。我们的目标是帮助企业实现更高效的运营、更好的竞争力以及更具前瞻性的战略规划。同时，我们也不断推动数据科学的发展，与客户共同探索更多利用数据驱动业务增长的机会。
吴冰：上海作为中国的经济中心和科技创新重镇，数据分析市场在这里也呈现出一些独特的特点。
首先，上海的数据分析市场相对成熟和活跃。众多的大型企业、金融机构和科技公司在上海设有总部或分支机构，这些企业对数据分析的需求较高。同时，上海也拥有一批优秀的高校和研究机构，为人才的培养和技术创新提供了坚实的基础。
此外，上海的数据分析市场也面临一些挑战与机遇。一方面，数据保护和隐私问题日益重要，企业需要建立合规的数据管理和安全措施。另一方面，随着人工智能、云计算和物联网等新技术的发展，数据分析的应用前景更加广阔，但也需要专业人士不断学习和创新。
对于上海的数据分析市场，我们的理解是，随着数据科学技术的不断进步和应用的普及，数据分析将成为企业决策和发展的核心驱动力。作为数据分析师事务所，我们致力于为上海的企业提供高质量的数据分析服务，并与客户紧密合作，共同推动上海数据分析市场的发展和创新。我们相信，在数据科学的引领下，上海将迎来更加繁荣和具有竞争力的数据驱动经济。
数据获取和清洗：数据分析的基础是有效的数据，但很多企业在数据获取和清洗方面存在挑战。数据可能分散在各个系统中，格式不一致，质量参差不齐。解决这个问题的方法是与企业合作，建立数据采集和清洗的流程，确保数据的准确性和一致性。
技术和工具选择：在数据分析过程中，选择适合的技术和工具是关键。但市场上有众多的数据分析工具和技术，选择合适的可能会令人困惑。解决这个问题可以建立多领域专业团队，持续关注技术发展，并根据具体项目的需求选择最合适的技术和工具。
数据保护和隐私问题：随着数据分析应用的普及，数据保护和隐私问题变得日益重要。企业需要确保在处理和存储数据时符合法律法规，同时保护客户和用户的隐私权益。解决这个问题需要建立合规制度和安全措施，确保数据的安全性和合法性。
业务理解和沟通：作为数据分析师，我们需要深入理解客户的业务需求，并将数据分析的结果和建议以简洁明了的方式与客户沟通。有时候，数据分析的结论可能会与客户的预期不一致，需要进行有效的沟通和解释。解决这个问题可以加强与客户的合作，深入了解他们的业务和目标，并提供可操作的解决方案。
为了破局，我们可以采取以下方法：
不断提升专业能力：保持对最新数据科学技术和行业应用的学习，提升团队的专业素养和能力水平。
与客户紧密合作：加强与客户的沟通和合作，深入了解他们的需求，确保数据分析的结果能够对业务决策产生实际影响。
提供定制化解决方案：根据不同行业和企业的需求，提供针对性的数据分析解决方案，帮助客户解决具体的问题和挑战。
建立良好的数据治理和安全机制：确保数据获取、处理和存储的安全性和合法性，遵守相关的法律法规，并建立完善的数据保护措施。
建立良好的口碑和品牌形象：通过提供优质的服务和解决方案，赢得客户的信任和口碑，建立良好的品牌形象，从而吸引更多的潜在客户和合作伙伴。
02 事务所在数字化转型中扮演着重要角色。作为专业的数据分析团队，事务所能够为企业提供洞察力、决策支持和创新思维，推动企业在数字化转型中取得成功。
数据委：您认为事务所对企业数字化转型的贡献是什么/价值是什么？以及对数字转型的意义？
吴冰：事务所对企业数字化转型的贡献和价值是多方面的。以下是一些常见的贡献和意义：
数据洞察力：事务所通过数据分析可以帮助企业深入了解其业务运营和客户行为。通过挖掘数据中隐藏的模式和趋势，事务所能够提供有关市场需求、用户偏好和业务瓶颈等方面的关键洞察。
精细化决策支持：通过数据分析，事务所能够提供准确的预测和建议，帮助企业进行精细化的决策。这包括市场营销策略、产品定价、库存管理、供应链优化等方面，能够帮助企业更好地掌握商机、降低风险并提高效率。
战略规划和创新：数据分析为企业战略规划和创新提供了重要支持。通过对市场和竞争环境的深入分析，事务所能够帮助企业发现新的商业机会和创新点，并制定相应的战略计划。
客户体验改进：通过深入了解客户需求和行为，事务所能够帮助企业改进客户体验。通过个性化的推荐系统、定制化服务和精准的营销策略，企业能够更好地满足客户需求，并提升客户忠诚度和满意度。
数字转型对企业来说至关重要。通过数字化技术和数据分析，企业能够实现业务流程的自动化和优化，提高效率和生产力。数据驱动的决策可以帮助企业更准确地把握市场需求和趋势，降低风险，并实现持续创新。数字化转型还可以为企业创造新的商业模式和增长机会，提高竞争力。
事务所在数字化转型中扮演着重要角色。作为专业的数据分析团队，事务所能够为企业提供洞察力、决策支持和创新思维，推动企业在数字化转型中取得成功。通过与企业紧密合作，事务所能够帮助企业获取更大的价值和竞争优势，实现可持续发展。
确定目标和定位：首先要明确自己的目标和定位。确定自己的专业领域和服务范围，例如市场研究、运营优化、商业决策支持等。这有助于在激烈的竞争中找到自己的位置，并形成独特的竞争优势。
建立合作网络：与企业和学术界建立良好的合作关系，有助于获取更多的项目和机会。建立合作伙伴关系，与其他专业服务机构（如市场调研公司、咨询公司）互补合作，共同提供综合解决方案。
市场推广和品牌建设：加强宣传和市场推广活动，建立良好的品牌形象。通过网络平台、社交媒体和行业活动等渠道，提高知名度并吸引潜在客户。
不断学习和创新：数据分析领域日新月异，保持学习和创新精神至关重要。跟踪最新的技术和行业趋势，持续提升自己和团队的专业知识和技能。
此外，还需要评估以下条件和准备：
资金：评估开设事务所所需的资金，包括设备、人员、租金、推广费用等。确保有足够的资金支持事务所的初始运营和发展。
法律合规：了解相关法律和规定，确保事务所的运营符合法规。了解数据隐私和安全的法律要求，并制定相应的政策和流程。
项目管理和交付能力：建立有效的项目管理系统，确保项目按时交付，并提供高质量的分析结果。
客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的服务和持续的支持。客户满意度和口碑对事务所的长期发展至关重要。
开设数据分析师事务所需要明确目标、建立专业团队、投资技术和工具，并与合作伙伴和客户建立良好关系。同时，对资金、法律合规、项目管理和客户关系管理等方面进行评估和准备。通过专业能力、创新思维和良好的经营管理，事务所可以获得成功并取得可持续发展。
数据委：什么契机促使您加入数据委？加入后有什么变化？对于数据委的赋能最深刻的感受是什么？
吴冰：
契机：数据委作为中国数据分析行业的全国性组织，对推动数据分析技术的普及和应用、培养专业人才以及促进行业健康发展起到了重要作用。天元的成立与此同时，我们看到了中国数据分析行业开始朝着组织化、规范化、标准化的方向发展。加入数据委意味着天元能够与行业内其他优秀企业保持紧密联系，并借助数据委的指导和支持，在数据分析领域有更好的发展前景。通过与数据委的合作，我们可以共同推动中国数据分析行业的繁荣与健康发展，与其他会员企业共享经验、资源和合作机会。
变化：天元加入数据委后，我们获益很多。
作为数据委的成员，天元能够参与和利用专业平台，促进国内外同行及业界内外的交流。这将为天元提供与其他行业专家和企业进行经验分享、学习和合作的机会。
数据委制定行业标准，规范数据分析行业市场，为我们创造一个更公平、透明和可靠的竞争环境。这有助于维护整个行业的声誉和品牌形象。
数据委致力于服务会员和行业的市场需求，维护会员的合法权益。天元也受益于数据委为会员提供的各种支持与保护，在竞争中能更好地发展和成长。
赋能：数据委通过多种方式为数据分析师事务所提供赋能支持。从组织活动、举办会议、架设数据中心到承办政府事项，数据委致力于解决问题、促进交流、提供全面服务，以推动数据分析行业的发展。这些举措充分展示了数据委对事务所的宝贵价值，为事务所提供持续发展和成功的机会。
—申请加入中国商业联合会数据分析专业委员会—
中国商业联合会数据分析专业委员会（China Data Analysis Committee ,China General Chamber Of Commerce，缩写CDAC) (以下称“数据委”)是中国商业联合会下属分支机构。
中国商业联合会成立于1994年，是由从事商品生产、商品流通业、生活服务业的企业事业单位，社会组织及个人自愿结成的全国性、行业性社会团体，是非营利性社会组织。
数据委成立于2008年4月，是经国务院国有资产监督管理委员会审核同意、中华人民共和国民政部正式批准和登记的中国数据分析行业组织。以数据分析师及数据分析师事务所等从事与数据分析行业相关的团体与个人自愿组成的全国性数据分析行业组织，是中国较早坚持发展专业型、靠专业推动市场的行业组织。
数据委的事务所会员和个人专业会员们正在为各自的领域做出卓越贡献。在金融行业，通过对金融数据的挖掘，可以预测市场趋势、评估风险，助力决策者做出准确的决策。在制造业，通过对生产数据的分析，可以优化生产流程、提高产品质量，推动企业的发展。在电商领域，通过对消费者数据的分析，可以了解消费者需求、优化营销策略，帮助企业实现更好的销售业绩。在互联网和IT领域，通过对用户行为数据的分析，可以改进产品设计、提供个性化服务，满足用户需求等，数据委的会员单位遍布全行业，贡献无处不在。
—深耕二十载，荣耀十五年—
2023 年正值数据委成立15周年暨CPDA数据分析师项目20周年，目前我们正迎来新一轮的数字浪潮，我们鼓励数据分析师创业成立数据分析师事务所，目前全国拥有百余家数据分析师事务所及万余名CPDA数据分析师，诚挚地邀请大家加入数据委，成为数据委大家庭的一员，共同进步。
成为会员后，我们将提供一个学习和交流的平台，您可以与业内领先的专家和同行们共同探索数据分析的奥秘。同时，您将有机会参加丰富多彩的研讨会和培训课程，不断提升自己的专业技能。
具体入会流程及资料下载，请登录中国数据分析行业网 www.chinacpda.org 查询。
未来的制造业要的不是石油，它最大的能源是数据.