近年来,大数据和人工智能一直是技术界讨论的热点。人人都在说大数据,人工智能,各个领域行业公司都在说运用大数据,人工智能。那么伴着产业的升级,大数据和人工智能在商业里的价值到底体现在哪里呢?
1. 定位 & 服务客户
随着大数据的普及,数据工具被各行各业争相应用,大数据的分析能让市场分析,商务分析变得更加简易便捷且精准有效。有助于企业更好的了解竞品,客群特征,从而采取更多方式去让企业发展的更好。
2. 社交媒体更加智能
人工智能可以利用其有效的行为方式定位目标,比如平台上有人搜索某个产品,AI 就可以对其动作进行有效精准的判定,通过判定的信息,商家可以自动发起相应的推送或相应,从而为用户提供更好的消费体验,促进销售。
3. 客户响应式产品的引入
企业通过大数据的分析,不仅可以了解客户习惯,行为偏好,以及客户不满意的地方,从而更好的改善服务,还可以通过分析生产满足客户需求的产品,让产品设计更加人性化,无限贴近和满足客户需求。前瞻性的动作可以让客户体验感更好,不仅有助于产品更新,还有助于企业发展。
4. 增强反欺诈能力
在网络时代,数字世界里很多职业骗子会通过各种软件盗取用户信息,造成信息和财务损失。人工智能的反欺诈检测工具,就具有防范欺诈窃取信息的功能。此应用被接纳,也要归功于各个企业正在使用的视频识别,语言识别以及各种自动化技术。
5. 提高效率
毫无疑问,大数据和人工智能大大提升了工作效率,机器代替了手工,智能数据分析代替了口算笔算,不仅节约了时间,精准度也上升很多。大数据提供的丰富信息,而这些丰富的信息也在传递着各种讯息,聪明的企业便会及时积极去接受讯息,从而做出相应的动作更好的运营公司。
6. 降低成本
其实提高效率也是在降低成本,除此之外大数据又是怎么降低成本呢的?通过发现行业的趋势,预测可能事件,利用有价值的信息,帮助企业改进计划,知道产品该什么时候推广,怎么推广,什么时候生产,生产多少等等,从而降低产品销售的前期后期的各项成本,减少成本。
来源:数邦客